Notre engagement sur la confidentialité
La confidentialité de vos données personnelles est importante pour nous. Nous vous présentons dans ce document notre politique relative à l'information en ligne et les choix que vous pouvez faire sur la façon dont vos renseignements sont recueillis et utilisés.
Les informations que nous collectons et les méthodes de collectes utilisées
De manière générale vous pouvez consulter notre site web sans vous identifier ni révéler d’informations personnelles.
Le site otelia.fr fonctionne sans création de compte. Toutefois notre site peut être amené à vous demander des informations vous concernant lorsque par exemple, vous remplissez un formulaire de demande d’informations, ou si vous laissez un commentaire sur certaines pages du site. Les informations personnelles comme votre nom, adresse email ou N° de téléphone ne sont enregistrées que lorsque vous nous les soumettez volontairement. Ces informations ne sont alors utilisées uniquement dans le cadre d’une relation commerciale ou dans un but statistique.
L’adresse de notre site Web est : https://www.otelia.fr.
Le module de réservation :
Lorsque vous cliquez sur le menu "RESERVEZ", vous êtes redirigé chez notre partenaire https://www.secure-hotel-booking.com (AVAILPRO). Ce prestataire de réservation hotelière garantit des échanges sécurisés par l'intermédiaire d'un certificat SSL. Les transactions de paiement sont sécurisées et vos données bancaires ne nous sont jamais communiquées. Pour plus d'informations concernant la politique de confidentialité de secure-hotel-booking, vous pouvez vous rendre sur le site de notre partenaire : https://site.availpro.com.
Utilisation des données personnelles collectées
Statistiques et fichiers log des serveurs web
Dans le cadre de l'administration de ce site, nous maintenons et suivons les connexions sur les fichiers Log des serveurs web. Nous recueillons ainsi des informations telles que les types de navigateurs accédant à notre site, le trafic sur chacune des pages, et l'évolution de la charge de nos serveurs selon les différents moments de la journée. Nous utilisons cette information pour améliorer le contenu et les fonctions de navigation de notre site. Des états anonymes de ces données peuvent être utilisés pour identifier les caractéristiques et les fonctions futures à développer pour offrir un meilleur service à la clientèle.
Cookies
Des « cookies» peuvent être utilisés pour fournir des informations spécifiques à propos d'un site web. Un cookie est un marqueur envoyé par un site web à votre navigateur et qui peut être stocké sur votre ordinateur. Les pages du site utilisent des cookies afin de faciliter votre navigation sur le site.
Les cookies peuvent également être utilisés sur notre site afin de pouvoir mémoriser certains choix que vous faites, tels que votre région géographique ou votre nom d'utilisateur, et ainsi mettre à votre disposition des informations personnalisées. Nous utilisons ces cookies pour améliorer votre expérience utilisateur afin de mieux vous servir lors de votre prochaine visite sur notre site. Nous considérerons votre utilisation du site comme votre accord à l'utilisation de ces cookies.
La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.
Les droits que vous avez sur vos données
Vos données personnelles issues d'un formulaire, sont traitées en interne par OTELIA dans un but commerciale. OTELIA peut vous envoyer des e-mailing commerciaux (newsletters). Pour cela nous utilisons la plateforme professionnelle Express-Mailing. Tous les mailings que nous sommes susceptibles de vous envoyer comportent un lien de désabonnement. Lorsque vous choisissez de vous désabonner, votre adresse email est alors intégrée à notre « liste rouge » pour que, lors de prochains envois de nos newsletter vous soyez retiré de notre mailing-liste.
Transmission de vos données personnelles
Vos données personnelles que vous nous communiquez, sont uniquement traitées en interne et réservées au cadre d’une relation commerciale. Aucune donnée ne sera transmise, cédée ou vendue à une société externe. Seuls les commentaires ou formulaires des utilisateurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des spams et des indésirables.
Informations de contact
SI vous avez des questions supplémentaires concernant l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données : Thierry CASSUBIE par email thierry.cassubie@portail-gest.fr ou par téléphone aux horaires d’ouverture au 04 37 37 21 21
Comment nous protégeons vos données
Ce site est sécurisé par un système de chiffrement des données SSL. Vous le voyez dans la barre d’adresse de votre navigateur web le « cadenas vert » du certificat de sécurité et l’url du site qui commence par HTTPS:// Cela signifie que le propriétaire du site est clairement identifié et que les échanges entre le site et les utilisateurs sont cryptés.
Les services tiers qui nous transmettent des données
Pour améliorer notre site web et mieux comprendre ce que recherchent nos visiteurs, nous utilisons la plateforme Google Analytics. Les données transmises sont anonymes, cryptées et uniquement dans un but statistique telles que les pages que vous consultez, les éléments que vous téléchargez, les liens sur lesquels vous cliquez, votre temps de connexion, votre adresse IP (Internet Protocol), vos paramètres et configurations système, afin de nous aider à comprendre comment vous utilisez notre site, vous fournir des contenus pertinents et vous aider à répondre à vos questions concernant nos produits et services.
Hébergement & Serveur https://www.otelia.fr
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